Tsuruya Department Store foreign Chinese Traditional
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鶴屋百貨商店
營業時間
【主樓和東樓】10:00~19:00(星期五、星期六10:00~19:30)
商店休息日為不定期的星期二。※不是每週星期二都休息。
【主樓7樓餐廳大道】11:00~21:00(最後訂餐截止到20:30)
郵遞區號:860-8586
熊本市中央區手取本町6-1
電話:096-356-2111
交通
◆從JR熊本站
乘坐熊本市電或公交 前往通町大道或水道町
需要約20~25分鐘
◆從阿蘇熊本機場 乘坐公交或開車 前往通町大道
需要約45~60分鐘
◆從九州高速公路熊本立交口 需要約20~30分鐘
開車來本店時,可以利用鶴屋停車場。
提示當天在本店購物商品的收據可以享受免費停車。 需要在結算處結賬。
停車費
持有當天在本店購物商品的收據時
●含稅 3,240日圓以上~10,800日圓未滿→2小時免費以後,按規定價格收費
●含稅 10,800日圓以上~54,000日圓未滿→3小時免費以後,按規定價格收費
●含稅 54,000日圓以上~108,000日圓未滿→4小時免費以後,按規定價格收費
●含稅 108,000日圓以上→5小時免費以後,按規定價格收費
※有關New-S停車費需要提交專用的停車券。(詳細請詢問各購物櫃台。)
※聯盟停車場(以下4處)除外。
一般停車費
●最初1小時 上午10點~下午6點→500日圓(含稅) (以後每30分鐘加100日圓(含稅))
 下午6點~上午10點→300日圓(含稅) (以後每30分鐘加50日圓(含稅))
服務台
主樓1樓 東樓1樓 本公司與多種語言的翻譯公司訂有合同,可以通過電話翻譯對應顧客的提問。 如果需要翻譯時,請顧客向服務台提出。
店内指南

常見的提問
Q・在什麼地方辦理退稅手續?
 A・在主樓2樓、和New-S館可辦理退稅手續。
Q・辦理退稅手續到幾點為止?
 A・截止到當天主樓營業時間結束之前。
Q・Kumamon櫃台在什麼地方?
 A・在主樓6樓的兒童遊樂區。
Q・化妝品櫃台在什麼地方?
 A・在主樓1樓。FANCL在東樓的地下1樓。
Q・東急HANDS在什麼地方?
 A・在東樓6樓。
Q・隨身物品寄存處在什麼地方?
 A・在主樓的地下1樓。
Q・藥店在什麼地方?
 A・在主樓的地下1樓。
Q・餐廳在什麼地方?
 A・在主樓7樓有餐廳街。在主樓的各樓層設有咖啡店。
Q・珠寶首飾和鐘錶櫃台在什麼地方?
 A・在東樓5樓。
Q・哺乳室在什麼地方?
 A・主樓3樓、6樓、屋頂、東樓地下1樓。
辦理退稅手續
從2016年5月1日起實行新制度。詳細請垂詢退稅服務台。
●退稅櫃台
在主樓2樓、和New-S館可辦理退稅手續。
在本店辦理退稅時,將收取免稅商品金額的1%為手續費。
●需要提示證件
護照、當天在本店購物的收據
●受理時間
10:00~19:00(星期五、星期六截止到19:30)
●退稅對象
外國旅遊者等在日本入境未滿6個月
●購物對象
每人一天在本店購物總額,一般商品超過5,000日圓(不含稅),消耗品在5,000日圓(不含稅)到500,000
日圓以內的範圍內為購物對象。
●對象商品
一般商品(消耗品以外的商品) …家電產品、服裝類、包類等
消耗品… 食品類、飲料類、藥品類、化妝品類等消耗品)
Service Counter
親愛的顧客,您好。
鶴屋百貨公司的「外國顧客服務櫃台」,於2016年8月31日起,在本館2樓正式營運。除了辦理退稅手續之外,並提供館內購物諮詢、與店員的溝通翻譯,以及相關協助。若有任何問題,請到2樓「外國顧客服務櫃台」,將會有專人為您服務。我們期待您的光臨,並預祝您購物愉快。
姓名: 林浩安 高雪 許妙鸝 I Dewa Ayu Tribragatami Joni
國籍: 台灣・高雄 中國・吉林省 台灣・台南 印尼・峇里島
语言担当: 日文、中文、台語 日文、中文 日文、中文、台語、英語 日文、英語、印尼語
可使用的信用卡
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