Tsuruya Department Store foreign english
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鶴屋百貨商店
營業時間
【本館和東館】10:00~19:00 (週五・週六營業至19:30)
【WING館】
1樓~3樓(GAP)10:00~20:00
4樓(ユザワヤ)【手工藝品材料】 10:00~19:00 (週五・週六營業至19:30)
【New-S館】10:30~20:00
【本館7樓鶴屋美食廣場】11:00~21:00 (最後點餐時間20:30)
店休日:不定休, 依公告為主
【郵遞區號】860-8586
【地址】熊本市中央區手取本町6-1
【電話】+81-96-356-2111
交通資訊
由JR熊本站出發
◆搭乘熊本市電(路面電車)
請從JR鹿兒島本線・熊本站下車後,前往市電「②熊本站」月台,搭乘A線往健軍方向的電車。
於「通町筋」或「水道町」下車。所需時間約20分~25分鐘。
◆搭乘公車
請從車站前的巴士轉運站搭乘往交通中心(交通センター)方向的公車,於「通町筋」或「水道町」下車。 所需時間約20分~25分鐘。

由熊本機場出發
◆搭乘機場接駁巴士
請從機場前搭乘往交通中心・熊本站(交通センター・熊本駅)方向的巴士,於「通町筋」下車。所需時間約45分~60分鐘。

由福岡機場出發
◆搭乘國道高速巴士【火之國號(ひのくに号)】
請從福岡機場國際線航廈前,搭乘往熊本交通中心(熊本交通センター)・熊本站(熊本駅)方向的巴士,於「通町筋」下車。
所需時間約45分~60分鐘。

由九州高速公路各交流道出發
◆福岡南下路線
由熊本交流道或益城交流道下→沿熊本市街方向→行經白川(大甲橋)→往前直行。所需時間約20分~30分鐘。
◆鹿兒島北上路線
由御船交流道或益城交流道下→沿熊本市街方向→行經白川(大甲橋)→往前直行。所需時間約20分~30分鐘。
開車蒞臨本店時,歡迎利用鶴屋附設停車場及鶴屋特約停車場。凡來店消費滿指定金額,即可折抵停車費。
鶴屋停車場使用説明
●鶴屋百貨店附設停車場使用說明
鶴屋附設停車場為「事前結算制」,請先至結算處結算使用費用後,再取車出庫。
※結算處:
①鶴屋百貨店本館地下2樓聯絡通道
②鶴屋百貨店附設停車場1樓

・持有當天在鶴屋百貨店的消費收據
請攜帶當天的消費收據及停車卡至結算處
(含稅)3,240日圓以上 ~ 未滿10,800日圓 ………………… 2小時免費
(含稅)10,800日圓以上 ~ 未滿54,000日圓 ……………… 3小時免費
(含稅)54,000日圓以上 ~ 未滿108,000日圓 ……………… 4小時免費
(含稅)108,000日圓以上 ………………………………………… 5小時免費
※若超過可兌換時數後,將產生下述費用。
・上午10點~晚上6點…每30分鐘100日圓(含稅)
・晚上6點~上午10點…每30分鐘50日圓(含稅)
※New-S館全館及東館1樓UNITED ARROWS、Le Dome EDIFICE et IENA ,由各店自行發放免費停車兌換券 ,請持兌換券及停車卡至付費處結算使用費後,再取車出庫。
(若有在上述的店家消費,請在結帳時向店員出示停車卡,以利兌換免費停車兌換券。)

・未持有當天在鶴屋百貨店的消費收據
使用費
上午10點~晚上6點 …… 第一個小時500日圓(含稅)(每30分鐘追加100円日圓)
晚上6點~上午10點 …… 第一個小時300日圓(含稅)(每30分鐘追加50日圓)

●鶴屋百貨店特約停車場使用說明
持當天在鶴屋百貨店的消費收據及停車卡
(含稅)3,240日圓以上~未滿10,800日圓 …………… 可兌換2小時免費停車券
(含稅)10,800日圓以上~ ……………………………… 可兌換3小時免費停車券
※兌換地點
鶴屋百貨店 本館1樓・東館1樓 綜合服務台

鶴屋百貨公司附設停車場使用說明(熊本熊部長辦公室)
於「熊本熊部長辦公室」內,消費滿3,240日圓(含稅)以上,可兌換鶴屋百貨公司附設
停車場1小時免費停車折抵券。請在結帳時出示停車卡,以利兌換免費停車折抵券。
※若直接持「熊本熊部長辦公室」的購物收據,至鶴屋百貨公司附設停車場結算處,將不提供免費停車優惠,請見諒。
※「熊本熊部長辦公室」所發行的1小時免費停車折抵券,可與當天鶴屋百貨公司的消費收據,
合併計算免費停車時數。
熊本熊部長辦公室的營業時間:上午10點~晚上7點
通 知
鶴屋百貨店提供『支付寶』及『微信』付款服務
自2018年10月1日起,可於下述的結帳處使用支付寶或微信付款。
① 本館1樓 化妝品專區結帳處
② 本館1樓 輕珠寶首飾專區結帳處
③ 本館6樓 玩具專區結帳處
④ 東館2樓 奢侈品專區結帳處
⑤ 東館5樓 鐘錶・珠寶首飾專區結帳處
※若欲使用支付寶或微信付款時,請告知販賣員。
綜合服務台
位於本館1樓及東館1樓
提供下列服務
①嬰兒車、輪椅免費租借服務 ※僅限在館内使用
②特約停車場免費停車券兌換
③遺失物品招領
並有英文、韓文、中文等翻譯服務,需要時請告知工作人員。
店内指南

常見問題
Q.請問是否可以辦理退税手續?
 A.在鶴屋百貨店本館、東館(包含東急HANDS,不含熊本熊辦公室)、WING館(包含GAP)、New-S館内的購物消費,可在本館2樓外國顧客服務櫃台 (退税櫃台)及New-S館辦理退税手續。
※有關辦理退税手續的詳細資訊請參考退税手續説明
Q.請問在商店街的購物消費是否能辦理退税手續?
 A.在商店街貼有此  標示店鋪內的購物消費,均可與鶴屋百貨店一同合併計算退稅金額,
並於鶴屋百貨店本館2樓外國顧客服務櫃台(退税櫃台)辦理退税手續。
※詳細資訊請參考鶴屋百貨合作免稅店
Q.請問什麼時候可以辦理退税手續?
 A.鶴屋百貨店本館及New-S館的營業時間内(僅限購物當天)皆可辦理退税手續。
Q.請問在什麼地方可以購買到熊本熊的相關商品?
 A.您可以在本館6樓玩具賣場内,購買到熊本熊的相關商品。
Q.請問在什麼地方可以購買到化妝品?
 A.化妝品專區位在本館1樓。芳珂(FANCL)及LUSH設置在東館地下1樓,ORBIS則在New-S館2樓。
Q.請問東急手創館(TOKYU HANDS)在什麼地方?
 A.設置在東館6樓。
Q.請問是否有提供寄物服務?
 A.您可以使用本館地下1樓的寄物處或館内各處的投幣式置物櫃,詳細説明請參考下列資訊。

寄物處(免費)
【設置地點】本館地下1樓
【可利用時間】請在結束營業前15分鐘領取所寄存的物品。
【不能寄存的物品】大衣、貴重物品、行李箱、嬰兒車…等大型行李。
請多加利用投幣式置物櫃。

投幣式置物櫃(需付費)
【設置地點】
①本館1樓 中央西側玄關 
②東館2樓 咖啡廳旁
③二輪車停車場1樓 電梯前 
④鶴屋停車場1樓 收費處旁 
【可利用時間】
①、② 10:00~19:00 週五·六~19:30
③    8:00~21:00 (鶴屋店休日時無法使用)
④    24小時

Q.請問藥局在什麼地方?
 A.設置在本館地下一樓。
Q.請問餐廳在什麼地方?
 A.在本館7樓設有鶴屋美食廣場。
Q.請問鐘錶珠寶專櫃在什麼地方?
 A.設置在東館5樓。
Q.請問育嬰室在什麼地方?
 A.設置在本館3樓、6樓、頂樓和東館地下1樓
辦理退稅手續
自2018年7月1日起,實施新制度。
若有任何關於退税制度上的疑問,請前往本館2樓外國顧客服務櫃台(退税櫃台)諮詢。
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外國顧客服務櫃台
親愛的顧客,您好。
鶴屋百貨公司的「外國顧客服務櫃台」,於2016年8月31日起,在本館2樓正式營運。除了辦理退稅手續之外,並提供館內購物諮詢、與店員的溝通翻譯,以及相關協助。若有任何問題,請到2樓「外國顧客服務櫃台」,將會有專人為您服務。我們期待您的光臨,並預祝您購物愉快。
 
姓名: 林浩安 高雪 許妙鸝 I Dewa Ayu Tribragatami Joni
國籍: 台灣・高雄 中國・吉林省 台灣・台南 印尼・峇里島
语言担当: 日文、中文、台語 日文、中文 日文、中文、台語、英語 日文、英語、印尼語
可使用的信用卡
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