さげ袋有料化についてのお知らせ:
2024年3月1日より鶴屋百貨店は「紙製さげ袋」を有料とさせていただきます。
オンラインストアをご利用の場合も必要に応じてご購入いただくこととなります。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
くまもとのココロ おもてなし 鶴屋オンラインストア
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2024 鶴屋のおせち

二〇二四年 鶴屋のおせちご予約承り会

承りは終了いたしました。

「二〇二四年 鶴屋のおせち」Webカタログはこちらから

おせちをご注文いただいた皆様へ

「配送」でのご注文に関して

承り期間について

承りは終了いたしました。

商品のお届けについて

@おせちおせち特配便のアイコンがついた商品

12月31日(日)

時間指定はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

熊本県下全域配達いたします。(一部特定地域除く。)

熊本県外への配達は承れません。

A送料込みおせち・雑煮・他総菜

(冷凍)12月30日(土)/(冷蔵)12月31日(日)

時間指定はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

熊本県外への配達も承ります。

沖縄及び離島につきましては発送いたしかねます。あらかじめご了承ください。

@Aに関するお届け区域と配送料
お届け区域と配送料はこちらからご確認ください

※クリックするとウィンドウが開きます。

お客様へのお願い

〈商品のお届け@についてのお願いです〉

午後2時〜午後7時ごろまでのお届けを予定しております。

天草市及び苓北町は午後4時以降のお届けを予定しております。

※配送当日、上記の時間帯はご在宅いただきますようお願い申し上げます。

※商品の特性上、対面手渡しでのお届けとなります。宅配ボックス等へのお届けはいたしかねます。

※午後7時までに配達が一度もない場合はお問い合わせください。

◆ 不在届が入った場合

※当日中の再配達のお申し込みは午後6時までです。

※午後6時以降に再配達を申し込まれた場合は1月1日(月)中のお届けとなります。

※再配達のお申し込みは、不在届に記載してある連絡先へお願いします。

「店頭お渡し」でのご注文に関して

承り期間について

承りは終了いたしました。

商品のお渡しについて

◆ お渡し日

12月31日(日)午前11時〜午後5時

◆ お渡し場所

東館7階 おせちお渡し場所

商品お渡し場所はこちらからご確認ください

※クリックするとウィンドウが開きます。

※当日受け取り場所が変更になる場合がございます。その際はこちらのページにてお知らせいたします。

商品お引取り票について

注文完了時にご案内します「商品お引き取り票」を印刷の上、ご持参ください。

※注文後、「マイページ>購入履歴>購入履歴詳細」からも表示できます。

◆ 印刷ができない場合

スマートフォンでログインの上、「マイページ>購入履歴>購入履歴詳細」画面を係員にご提示ください。

※または、オーダーID、ご注文者様のお名前、商品名をお控えの上、売場係員にお伝えください。

店頭でのご予約・電話でのご予約について

ご予約承り

◆ 期間

承りは終了いたしました。

※商品内容や献立が掲載の写真と多少異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※天候や交通事情などにより、12月31日(日)のお届け時間に遅れが生じる場合がございます。
※いずれの商品も数に限りがございますので、ご予約はお早めにお願いいたします。売り切れの際はご容赦ください。
※おせち料理はお渡し後速やかに指定の方法で保存し、消費期限内にお召し上がりください。
※特別な包装のため、のし紙・包装はご容赦ください。
※商品説明に「何人前」の表示をしておりますが、全て各製造元の基準で、一定基準ではございません。目安としてください。
※重箱サイズの表示は「たて×よこ」で表示しております。
※お届け時間は配達地区によって異なります。
※一部の商品を除き、掲載商品の消費期限は2024年1月1日(月)です。