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サービスガイド

　　各種設備

肥後銀行(本館1階・東館地下1階)・みずほ銀行(本館1階)・熊本銀行・信用金庫・ゆうちょ銀行・労働金庫(本館地下1階)
本館7階、東館3階、東館7階に備えてあります。
本館1階案内所・東館1階案内所・本館地下2階連絡通路　に備えてあります。 (※貸出しの際は、お名前とお電話番号をお伺いさせていただきます。何卒ご了承くださいませ。)
靴の修理、合鍵の作製(即時)、バッグの修理等承ります。 (鶴屋パーキング地下2階連絡通路)
洋服の補正からリメイクなど幅広くご相談に応じております。 (本館8階リフォームブティック)
(本館2階免税カウンター) 海外からの観光客の方および日本国籍の方でも2年以上海外に居住されている方も対象となります。 ※日本国籍の方(非居住者)は、海外居住を証明できるもの(ビザもしくは免許証)が必要となります。 注意事項： ①お買物当日のみ免税手続きができます。 ②免税時、ご提示いただくもの： ご本人様のパスポート、ご購入の商品、レシート、ご利用のクレジットカード。 ※日本国籍の方（非居住者）の免税について ①外国に2年以上滞在し、一時帰国で滞在期間が入国後6ヶ月未満の方が免税対象になります。 ②外国の日本大使館または総領事館で取得した「在留証明」、もしくは日本の本籍地で取得した「戸籍の附票の写し」を提示いただく必要があります。 ③旅券の帰国スタンプが必要です。 ④自動化ゲート・顔認証ゲートをご利用でも、帰国スタンプ（認印）が必要です。スタンプをご希望の方は、ゲートの通過後、税関検査場前までに、各審査場事務室の職員にお申し出ください。 免税手続きに関する詳しいご案内はこちらへ。

　　トイレ設備

●パウダールーム (本館2・3・4・6・7階、東館地下1階・2・4・5・6階女性トイレ内) お手洗いとは別のパウダールームを設置いたしました。東館には姿見もご用意いたしております。ゆったりとしたスペースでお化粧直しをしていただけます。 ●フィッティングルーム (本館地下1階、東館地下1階・2・3・4・5・6階女性トイレ内) ストッキング等の履きかえ等にご利用いただける簡易タイプのお着替台を設けました。
(本館1・6・7階、東館地下1階・2・3・4・5・6・7階) 車椅子やベビーカーでもそのままお入りいただける広いトイレです。男女どなたでもご利用いただけます。 ※オストメイト対応トイレ：本館1階、本館7階、本館8階、東館7階となります。 ※多目的シート（ベット）対応トイレ：本館1階、東館7階です。
各フロアのトイレ表示にてご確認ください。ベビーシートをご用意いたしました。おむつ替え等にご利用ください。

　　お子様連れのお客様へ

(本館1階正面玄関・東側玄関、地下2階連絡通路、東館1階正面玄関) ベビーカー約50台をご用意いたしております。
(本館６階たんぽぽファーム・本館屋上みつばちファーム) ベビーカーでそのまま入る事ができる、ゆったりとしたスペースをご用意いたしました。赤ちゃんのおむつ替えや授乳だけでなくご休憩にもご利用ください。
(本館3階・東館地下１階レディスパウダールーム内・本館６階たんぽぽファーム・本館屋上みつばちファーム) 赤ちゃんのおむつ替えや授乳にご利用ください。