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  • ギフトカードについて

ご利用のご案内 〈ご予約前にお読みください。〉

◆ご予約サービスとは

カード式商品券『百貨店ギフトカード』を鶴屋百貨店本館8階「商品券サロン」でご購入されるお客様が ご来店時に、スムーズにお支払いとお受取をしていただけるよう、予めご希望のデザイン、数量、包装体裁等を おうかがいし、弊社にて準備させていただくサービスです。
※配送はいたしません。

◆指定いただけるご来店日時

ご予約日から4日目以降で、弊社設定の時間帯に余裕がある場合にご指定いただけます。
設定時間帯に、ご予約が集中しますとご指定いただけない場合がございますのでご容赦くださいませ。
※ご選択いただける時間帯:午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時です。

◆ギフトカードのお渡し

ご予約手続き完了の際、画面でご案内します「商品引換票」を印刷してご持参のうえ、係員にお渡しください。
スマホやタブレットでご注文される方や印刷が出来ない方は、商品引換票の画面コピーや、 弊社からお送りするご注文確認メールの画面をご呈示くださいませ。

◆お支払い

ご予約時には代金のお支払いはございません。ご来店時に「商品引換票」に表示されている金額を必ず「現金」にてお支払いくださいませ。
※お支払い方法は「現金」のみとなりますので、予めご了承のうえご予約ください。

◆キャンセルについて

ご指定日時にご来店いただけなかった場合、自動的にキャンセルとさせていただきますので、予めご了承くださいませ。

ご予約手続き手順 〈ご予約方法のご案内です。〉※以下ギフトカードは「カード」と称します。

◆Web会員ログイン

ご予約いただくには、鶴屋Web会員でログインが必要です。会員未登録の方は、 「新規会員登録」 をお済ませの上、こちらから予約手続きへお進みください。

◆希望カードをカートに入れる

ご希望のカードデザインと金額を選んで枚数を半角数字でご入力ください。
★金額は、5,000円、10,000円、20,000円、30,000円、50,000円の5種類です。
★カートには複数種類を同時に入れることが可能ですが、一度のご予約につきご指定いただける「のし・包装」の種類は 1種類です。
異なる体裁をご希望の場合は、複数回に分けてご予約ください。

◆ご予約内容の確認

「ご予約内容」に誤りがなければ、「来店購入予約へ進む」でお進みください。

◆のし・包装の設定

画面の指示に従って、順次選択しお進みください。
1回のご予約手続きでは、ご選択のカードすべてに同じ「のし・包装」が適用されます。

◆ご来店受取日と時間帯の選択

カレンダー上で、指定可能な「○」の日からご希望日にチェックを入れ、次に指定可能な時間帯をご選択ください。

◆ご注文内容の最終確認

ご予約された方のお名前、カードの種類、金額、枚数、のし・包装設定、ご来店日時、ご予約合計金額をご確認の上「注文する」ボタンを押してください。

◆お引換票の準備

ご注文完了時に画面に表示される「商品お引換票をこちらから印刷してください」に進み、印刷可能な方は印刷紙をご準備ください。
印刷が出来ない方は、画面のスクリーンショットで画像を保存されるか、弊社からの「ご注文確認書メール」を保存してください。
※マイページの「購入履歴」では、いつでもご注文内容の確認が可能です。

ご来店・お受取 〈ご来店予約当日のお受取方法について〉

◆受付場所

ご来店予約当日のご指定時間帯に鶴屋百貨店本館8階「商品券サロン」のWeb予約カウンターへお越しください。

◆ご呈示いただくもの

『商品引換票』の印刷紙をご持参のうえ係員にお渡しください。ご持参いただけない場合は、 ご使用端末上で『商品引換票』を表示いただくか、「ご注文確認書」メールを表示の上、係員にご呈示ください。

◆領収書について

ご予約時に「必要」とされたお客様は、宛名・金額をご確認の上お受け取りください。
尚、領収書を不要とされたお客様には、お支払い時に発行されるレシートをお渡しいたします。

◆お願い

・ご予約の時間帯にお受取が集中した場合、やむを得ず少々お待ちいただくことも予想されます。その際は何卒ご了承くださいませ。
・ご指定当日でもご予約時間帯以外の時間帯にご来店の場合、ご希望に沿えない場合もございます。予めご了承くださいませ。

◆ご来店予約に関するご連絡はこちらまで 

鶴屋百貨店商品券サロン(直通電話)
096-327-3565
営業日の午前10時〜午後7時
(金・土曜日は19時30分まで)

◆初めてご利用の方

ご予約には会員登録が必要です。
初めてご利用のお客様は、 こちらから会員登録を行ってください。
なお、入会金・年会費は無料でご利用いただけます。

◆会員登録をされている方

ご予約いただくには、鶴屋Web会員でログインが必要です。
ご利用のお客様は、 こちらからログインをしていただき、
予約手続きへお進みください。



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