サービスガイド

キャッシュディスペンサー(ATM)
肥後銀行(本館1階・東館地下1階)・みずほ銀行(本館1階)・熊本銀行・信用金庫・ゆうちょ銀行・労働金庫(本館地下1階)
喫煙所
本館7階、東館3階、東館7階に備えてあります。
 
車椅子の貸出し
本館1階案内所・東館1階案内所・本館地下2階連絡通路 に備えてあります。
(※貸出しの際は、お名前とお電話番号をお伺いさせていただきます。何卒ご了承くださいませ。)
ミスターミニット

(鶴屋パーキング地下2階連絡通路)

靴の修理、合鍵の作製(即時)、バッグの修理等承ります。

リフォーム

(本館8階リフォームブティック)

洋服の補正からリメイクなど幅広くご相談に応じております。

 

免税カウンター

(本館2階免税カウンター)

海外からの観光客の方および日本国籍の方でも2年以上海外に居住されている方も対象となります。
日本国籍の方(非居住者)は、海外居住を証明できるもの(ビザもしくは免許証)が必要となります。

注意事項:
@お買物当日のみ免税手続きができます。
A免税時、ご提示いただくもの:ご本人様のパスポート、ご購入の商品、レシート、ご利用のクレジッドカード、
 海外在住証明書(ビザ等)(日本国籍の方のみ)、旅券の入国スタンプ(日本国籍の方のみ)。
※自動化ゲート・顔認証ゲートをご利用でも、入国スタンプ(認印)が必要です。
スタンプをご希望の方は、ゲートの通過後、税関検査場前までに、各審査場事務室の職員にお申し出ください。

免税手続きに関する詳しいご案内はこちらへ。

女性専用トイレ

●パウダールーム(本館2・3・4・6・7階、東館地下1階・2・4・5・6階女性トイレ内)

お手洗いとは別のパウダールームを設置いたしました。東館には姿見もご用意いたしております。ゆったりとしたスペースでお化粧直しをしていただけます。

●フィッティングルーム(本館地下1階、東館地下1階・2・3・4・5・6階女性トイレ内)

ストッキング等の履きかえ等にご利用いただける簡易タイプのお着替台を設けました。

多目的トイレ
(本館1・6・7階、東館地下1階・2・3・4・5・6・7階)
車椅子やベビーカーでもそのままお入りいただける広いトイレです。男女どなたでもご利用いただけます。
※オストメイト対応トイレは本館1階・7階にございます。
ベビーシート
各フロアのトイレ表示にてご確認ください。ベビーシートをご用意いたしました。おむつ替え等にご利用ください。
ベビーカーの貸出し

(本館1階正面玄関・東側玄関、地下2階連絡通路、東館1階正面玄関)

ベビーカー約50台をご用意いたしております。

ベビーサロン

(本館6階たんぽぽファーム・本館屋上みつばちファーム)

ベビーカーでそのまま入る事ができる、ゆったりとしたスペースをご用意いたしました。
赤ちゃんのおむつ替えや授乳だけでなくご休憩にもご利用ください。

授乳スペース

(本館3階 ・東館地下1階レディスパウダールーム内・本館6階たんぽぽファーム・本館屋上みつばちファーム)

赤ちゃんのおむつ替えや授乳にご利用ください。

冷蔵コインロッカー

(本館地下2階・地下1階)(有料)

生鮮食料品等を入れていただけます。

コインロッカー

(本館1階中央西側玄関) (駐輪場1階エレベーターホール前)
(東館2階クロエ横) (鶴屋パーキング1階料金精算所横) (有料)

母子保健相談

(本館6階たんぽぽファーム)

毎月第1・第3水曜日に母子保健相談(午前11時〜午後4時)
無料です。お気軽にご相談ください。

法律相談

(本館5階 WING館の連絡通路)

毎月第1・第3金曜日(午後1時〜4時)
法律に関する様々な相談を専門の係員が承ります。無料です。
※ただし、12・1月は月1回、第1・第3金曜日が祭日の場合は第2金曜日になります。

まちの保健室

(本館5階 ハートフルショップ内)

第2土曜日(午後1時〜4時)
専門スタッフ2名による熊本看護協会介護・看護相談会。
無料です。お気軽にご相談下さい。

法律相談

(本館7階レストランアベニュー レストスペース)

7月23日(土)・24日()(午後1時〜4時)

◆ペットをお連れのお客様へ

※店内へペットをお連れになる場合は、ペットケースをご利用いただき、 他のお客様にご配慮くださいますようお願いいたします。
尚、食品を取り扱う売場、レストラン、喫茶店、ベビーサロンへペットをお連れになることはご遠慮いただいております。
※盲導犬・介助犬・聴導犬は全館お連れいただけます。