人形オーダーは、下記お申込みアンケートフォームより承ります。
お申し込みアンケートフォームにて、必要事項の入力をお願い致します。
※オーダー内容のご連絡や、事前の決済の為、鶴屋オンラインストアの会員登録が必須となります。

WEB事前オーダー承り終了しました

メールまたは郵送にて承ります。
お申し込み後、鶴屋オンラインストアより一度、お申込み確認完了のメールを差し上げます。
その際に、フェルト人形の見本となる画像をお送りいただく専用のメールアドレス、または郵送先も記載致しております。そちらに画像をお送りください 。

※画像のお送りは、確認完了メールのお送りから1週間を目途にお送り下さい。
(ご郵送の場合は、3日〜5日を目途に投函をお願い致します。)

※お客様からいただく写真について、正面からの写真は必ず1枚必要です。それに加えて、後ろからや、特徴的な部分の写真もあると再現しやすいです。お写真に写っていない又は見えない所については、こちらにお任せとなります、ご了承下さいませ。

※郵送にてお送りいただいたお写真は、人形のお渡し時にお返しいたします。

アンケート内容・画像を確認し、問題がなければ料金とお支払い方法のご案内をメールにてお送りいたします。 また、事前確認にて、確認事項などがございましたら、この時点でご連絡いたします。
※注意事項
お支払いを確認できましたら、制作を開始させていただきます。ご注文後、オーダーメイドという商品の特性上、返品・キャンセルはできません。ご了承くださいませ 。

制作を開始します

※制作に一ヶ月ほど、お時間を頂戴しております。ママアンドキッズマルシェの会期中に間に合わない場合がございます。予めご了承ください。

人形が完成しましたら、メールでお知らせいたします。

ご来店での店頭受け取り、または郵送でのお受け取りとなります。

◆ご来店の場合
【お受け取り場所】本館6階こども服売場
【お受け取り期間】完成のご連絡から、一か月の間にご来店ください
※基本的にはこの期間のお受け取りをお願い致しておりますが、ご都合がつかない場合はお電話（鶴屋オンラインストア直通：096-327-3215）また は鶴屋オンラインストアのお問い合わせフォームからメールにてご連絡ください。

◆郵送の場合
郵送の場合は別途送料がかかります。
お送り先のご住所などは、お支払い時にご入力いただきます。