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退税服務

自2018年7月1日起,實施新制度。
若有任何關於退税制度上的疑問,請前往本館2樓外國顧客服務櫃台 (退税櫃台) 洽詢。

退稅手續說明

●入境日本後未滿6個月,非居住在日本的海外旅客
※ 再入國的日期或持有工作簽證者不可退稅

●2年以上,或是以2年以上為目的居住在海外,短期返日未滿6個月的日本人
※ 請出示長期居住海外的證明(簽證、在留卡等)
※ 護照上須蓋有日本入境章

申辦時間
僅限購物當日辦理
(鶴屋百貨店本館營業時間內)

申辦地點
鶴屋百貨店 本館2樓退稅櫃台

※ 請在入境後6個月以內攜帶出日本。
※ 退稅手續完成後,商品則無法進行退貨或換貨。
※ 所有退稅手續皆依照日本消費稅法規定實行。

※ 餐飲費、運費、服裝修改費用等不可退稅。
※ 辦理退稅手續需要時間,請預留充裕的時間前往辦理。

凡是鶴屋百貨店本館、東館(含東急HANDS,不包含熊本熊辦公室)、WING館(含GAP)、New-S館之購物收據,及在市中心商店街貼有「鶴屋百貨店合作免稅店」此標誌之合作店家的購物收據,皆可合併計算。
辦理流程

STEP 1

購買商品後,當天內由本人至鶴屋百貨店本館2樓退稅櫃台辦理。 ※ 代理人不可

STEP 2

請出示下述證件

所購買的商品

購物收據

海外居住證明,例如簽證或在留卡等(持日本護照入境者)

本人護照正本(持日本護照入境者須蓋有日本入境章)

結帳時所使用的信用卡或銀聯卡(現金付款則免)

※ 護照與信用卡的名義必須一致。
※ 若使用日本自動通關入境,護照上未蓋有日本入境章,不可辦理退稅手續。
※ 搭乘郵輪的顧客,須持貼有「船舶觀光上陸許可書」的護照影本,才可辦理退稅手續。

STEP 3

辦理退稅手續將收取1%手續費。

STEP 4

商品中的消耗品,將用免稅商品專用袋再次封裝。

※ 若是一般物品需與消耗品合算金額退稅時,商品將全部封入免稅商品專用袋。

<辦理退稅手續時,請務必閱讀下列注意事項>

・購買的商品,因以輸出日本為前提,得以申辦退稅手續,故請您務必確實攜帶出境。

・從日本出境時,請您記得向海關出示護照。

・如未能確實把購買的退稅商品一同攜帶出日本,將需繳回已退還給您的消費稅額等款項。

※在辦妥退稅手續後,如預計轉換居留身份,請您前往居住所在地的稅務署提交護照,並補繳已退還之消費稅額等款項。

對於退稅手續若有任何疑問,歡迎向鶴屋百貨店本館2樓退稅櫃台洽詢。 (Tel: 096-327-3721)
商店街的購物消費也可以在鶴屋辦理退稅手續了!

請確認「鶴屋百貨店合作免稅店」標誌

即日起,在熊本市中心的商店街及鶴屋百貨店各館愉快地購物後,複雜的退稅手續將一次輕鬆搞定!憑商店街中貼有「鶴屋百貨店合作免稅店」此標誌之店家購物收據,將可與鶴屋購物收據合併辦理退稅。
【退稅櫃台的營業時間】
10:00-19:00 (週日-週四)
10:00-19:30 (週五・六)
※ 辦理退稅手續需要時間,請在閉店30分鐘前,前往辦理。
※ 如遇鶴屋百貨店閉店後及店休時,將不提供辦理退稅手續 (隔天亦不予以補辦) ,敬請見諒。
※ 非當天的購買金額,無法合併計算。

可以在鶴屋百貨店辦理退稅手續的合作店家

〈上通〉

さかえ屋【包包・手錶・珠寶 (二手中古店) 】

舒文堂河島書店【書籍】

こむらさき上通中央店【餐飲・伴手禮 (外袋裝拉麵) 】

ツアープラザKAMITORI【地方特色食品、馬油商品】

時計の大橋【手錶】

学生服 タケモト上通店【學生制服・雜貨】

タケモト VIVALY【女裝】

お茶の堀野園 茶以香上通店【飲品 (日本茶) 、乾貨、茶器】

JEWELER KIYOTA【手錶・珠寶】

洋装のタバラ【女裝】

JEWELRY OHASHI【珠寶】

岡田珈琲本店【咖啡豆・食品 (伴手禮) 】

〈下通〉

帯屋【和服】

三国屋【生活雜貨】

〈新市街〉

斉藤時計店【手錶・珠寶】

〈駕町通商店街〉

Second【手錶】

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