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退税服務

自2023年4月1日起,實施新制度。
若有任何關於退税制度上的疑問,請前往本館2樓外國顧客服務櫃台 (退税櫃台) 洽詢。

可退稅對象

●【外國國籍】入境日本後未滿6個月,非居住在日本的海外旅客
※僅限持「短期滯在」、「外交」、「公用」資格之入境者,可辦理退稅手續。

●【日本國籍】2年以上居住在海外,短期返日未滿6個月的日本人
※ 請出示現居住地的日本大使館或領事館所核發的「在留證明」,或日本的原籍地的政府機關所核發的「戶籍謄本」,若未持有上述證明文件不得辦理退稅手續。
※ 護照上須蓋有日本入境章。

申辦時間
僅限購物當日辦理(鶴屋百貨店本館營業時間內)

申辦地點
鶴屋百貨店 本館2樓外國顧客服務櫃台(退稅櫃台)

※ 請在入境後6個月以內攜帶出日本。
※ 退稅手續完成後,商品則無法進行退貨或換貨。
※ 所有退稅手續皆依照日本消費稅法規定實行。

※ 餐飲費、運費、服裝修改費用等不可退稅。
※ 辦理退稅手續需要時間,請預留充裕的時間前往辦理。
※ 凡是鶴屋百貨店本館、東館(包含東急HANDS,不包含熊本熊辦公室)、WING館(含GAP)、New-S館之購物收據,以及在市中心商店街內貼有 此標記之合作店家的購物收據,皆可合併計算。

辦理流程

STEP 1

購買商品後,當天內由本人至鶴屋百貨店本館2樓外國顧客服務櫃台(退稅櫃台)辦理。 ※ 代理人不可

STEP 2

請出示下述證件

所購買的商品

購物收據

本人護照正本(持日本護照入境者須蓋有日本入境章)

結帳時所使用的信用卡或銀聯卡

(持日本護照入境者)須出示現居住地的日本大使館或領事館所核發的「在留證明」,或日本的原籍地的政府機關
所核發的「戶籍謄本」。

※ 護照與信用卡的名義必須一致。
※ 若使用日本自動通關入境,護照上未蓋有日本入境章,不可辦理退稅手續。
※ 搭乘郵輪的顧客,須持貼有「船舶観光上陸許可書」的護照影本,即可辦理退稅手續。

STEP 3

辦理退稅手續將收取1%手續費。

STEP 4

商品中的消耗品,將用免稅商品專用袋再次封裝。

※ 若是一般物品需與消耗品合算金額退稅時,商品將全部封入免稅商品專用袋。

<欲辦理退稅手續時,請務必詳細閱讀下列注意事項>

・辦理退稅手續後的商品,請您確實攜帶出境。

・從日本出境時,須主動向海關出示護照。

・若未將辦理退稅手續後的商品攜帶出境,日本海關有權向您追繳相應的稅款。

※若在辦理退稅手續後,變更在日居留身份,須至居住地的稅務署提交護照,並補繳已退還的消費稅。

對於退稅手續若有任何疑問,歡迎至鶴屋百貨店本館2樓外國顧客服務櫃台(退稅櫃台)洽詢
商店街的購物消費也可以在鶴屋辦理退稅手續了!

請確認「鶴屋百貨店合作免稅店」標誌

即日起,在熊本市中心的商店街及鶴屋百貨店各館愉快地購物後,複雜的退稅手續將一次輕鬆搞定!憑商店街中貼有「鶴屋百貨店合作免稅店」此標誌之店家購物收據,將可與鶴屋購物收據合併辦理退稅。
【退稅櫃台的營業時間】
10:00-19:00 (週日-週四)
10:00-19:30 (週五・六)
※ 辦理退稅手續需要時間,請在閉店30分鐘前,前往辦理。
※ 如遇鶴屋百貨店閉店後及店休時,將不提供辦理退稅手續 (隔天亦不予以補辦) ,敬請見諒。
※ 非當天的購買金額,無法合併計算。

可以在鹤屋百货店办理退税的店铺

〈上通〉

さかえ屋【包包・手錶・珠寶(二手中古店)】

舒文堂河島書店【書籍】

こむらさき上通中央店【餐飲・伴手禮(袋裝拉麵)】

時計の大橋【手錶】

Decoration【女裝】

ハヤカワスポーツ【體育用品・健康食品】

FABRIC'S【女裝・男裝・童裝・家飾用品】

学生服 タケモト上通店【學生制服・雜貨】

タケモト VIVALY【女裝】

お茶の堀野園 茶以香上通店【飲品(日本茶)・乾貨・茶器】

JEWELER KIYOTA【手錶・珠寶】

メガネの大宝堂 上通店【眼鏡・太陽眼鏡・眼鏡清潔用品・放大鏡・望遠鏡 ※隱形眼鏡相關商品並無販售】

洋装のタバラ【女裝】

ボン・ボヤージュ【行李箱・旅行袋・旅行用品・香氛精油・香氛噴霧機】

JEWELRY OHASHI【珠寶】

同仁堂 上通店【化妝品・日用品】

岡田珈琲本店【咖啡豆・食品(伴手禮)】

〈下通〉

マテリア【女裝・雜貨】

帯屋【和服】

池田屋本店【和服・和服相關配飾】

髙栁時計宝飾店【手錶・珠寶】

EMY from Maehara【女鞋】

eye Wear shop Visio【眼鏡・太陽眼鏡・眼鏡清潔用品・眼鏡盒・眼鏡掛繩】

三国屋【生活雜貨・事務用品】

〈新市街〉

斉藤時計店【手錶・珠寶】

〈駕町通商店街〉

Second【手錶】

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