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館内服務

退税櫃台

(本館2樓退稅櫃台)
●【外國國籍】非居住者,且入境日本未滿6個月者
※在留資格僅限「短期滯在」・「外交」・「公用」。
※再入境印章不適用。
●【日本國籍】2年以上居住在海外,短期返日未滿6個月的日本人
※請出示現居住地的日本大使館或領事館所核發的「在留證明」,或日本的原籍地的政府機關所核發的「戶籍謄本」,
 或載有遷往國外日期的「個人編號卡」。無法出示者,恕無法辦理退稅。
※護照上須有能確認入境日期的「入境章」。若無蓋印,恕無法辦理退稅。
 使用自動通關或人臉辨識閘門者,請於通過閘門後,接受海關檢查前,向各審查場事務職員提出申請並加蓋印章。

注意事項:

●

購買商品後,請本人於當天前往本館2樓外國顧客服務櫃台(退稅櫃台)辦理。 ※不接受代辦

●

須出示之物品:
①所有購買的商品 
②購買店鋪的收據 
③本人護照正本(不接受影本或照片) 
④從店鋪收取到的「資訊連動表格」(僅限高額品)

有關辦理退税手續的詳細資訊請參考退税手續説明

自動櫃員機 (ATM)

肥後銀行 (本館1樓、東館地下1樓),
瑞穗銀行 (本館1樓),
熊本銀行 / 信用金庫 / 郵局 / 勞働金庫 (本館地下1樓)

客用吸煙室

設置於本館7樓、東館3樓、東館7樓。

輪椅借用

於本館1樓綜合服務台、東館1樓綜合服務台、本館地下2樓連通道處辦理借用。
(登記借用時,需要提供您的姓名和電話號碼,感謝您的配合。)

MISTER MINIT鞋包修理店

(鶴屋停車場地下2樓連通道)
提供修鞋、打鑰匙 (現場取件) 、皮包保養等服務。

服裝修改室

(本館8樓服裝修改工作室)
從服裝的修改縫製到專業客製的量身服務等,提供您全方位的修改服務。

女性專用洗手間

●梳妝間 (設置於本館2.3.4.6.7樓,東館地下1樓.2.4.5.6樓女廁内)
於洗手間旁另外打造女性專屬的梳化空間。並在東館增設了全身穿衣鏡。讓您能在寬敞舒適的空間裡,安心梳妝理容。
●更衣台 (本館地下1樓,東館地下1樓.2.3.4.5.6樓女廁内)
女廁内附設簡易型更衣台,方便您踩在上方,輕鬆換穿絲襪及褲裝等。

無障礙廁所

(設置於本館1.6.7樓,東館地下1樓.2.3.4.5.6.7樓)
備有便於輪椅和嬰兒車進入的寬敞空間。男女老幼皆可使用。
※ 人工膀胱、人工肛門專用ostomate廁所設置於本館1樓及7樓。

尿布更換台

館内設有尿布更換台,請參考各樓層的洗手間標誌指示,歡迎多加利用。

嬰兒推車借用

(設置於本館1樓正面玄關・東側玄關、地下2樓連通道、東館1樓正面玄關)
備有50多部嬰兒推車可供使用。

親子休憩區

(設置於本館6樓「たんぽぽファーム / 蒲公英農場」・本館頂樓「みつばちファーム / 蜜蜂農場」)
提供親子及嬰兒推車可一同進入的寬敞遊玩場所。
並設置有嬰兒尿布更換台及哺乳室等休息空間。

哺乳室

(設置於本館3樓 ・東館地下1樓女性梳妝室内・本館6樓「たんぽぽファーム / 蒲公英農場」・本館頂樓「みつばちファーム / 蜜蜂農場」)
設置有嬰兒專用尿布台及哺乳空間,歡迎多加利用。

投幣式冷藏置物櫃(需付費)

(本館地下2樓、地下1樓)
提供暫時冷藏保管生鮮食品。

投幣式置物櫃 (需付費)

【設置地點】

①本館1樓 中央西側玄關
②東館2樓
③二輪車停車場1樓 電梯前
④鶴屋停車場1樓 收費處旁

【可使用時間】
①② 10:00-19:00
③ 8:00-21:00 (鶴屋店休日時無法使用)
④ 24 小時

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