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お詫びとお知らせ

2021.12.13【サンリオ】チャーム部品不具合につきまして

お詫びとお知らせ
この度、本館6階子供用品部サンリオコーナーで販売いたしました下記の商品につきまして、販売元から「一部の商品にフック (カニツメカン) 内部の部品である「線バネ」(長さ2.0mm程、直径約0.3mm)が外に露出している現象が判明した」旨の連絡がございました。
当該商品をお買い上げいただきましたお客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、下記連絡先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

(対象商品)
1.商品名「エランデイニシャルチャーム2」  
  価 格   1,210円(税込)
  商品コード   224294 
  JAN コード  45503 37224298
2.販売数        32個
3.販売期間 2021年11月24日〜2021年12月7日
4.販売元 株式会社サンリオ

【ご連絡先】
○株式会社 サンリオ お客様相談室
 フリーダイヤル  0120-548-891
 電 話  03-3779-8148
 受付時間9:00〜17:00(日曜を除く)
○鶴屋百貨店本館6階玩具売場 サンリオコーナー
 直  通     096-327-3506 (担当:山崎/楠田)

2021年12月13日

株式会社鶴屋百貨店

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