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この度、東館地下1階「アフタヌーンティー・リビング」において販売いたしました下記の商品につきまして、販売元から「一部の製品でお湯を注ぐとハンドル付け根の下に亀裂が入るケースがあることが判明したため、自主回収する」旨の連絡がございました。
当該商品をお買い上げいただきましたお客様には深くお詫び申し上げますとともに、当該商品のお問い合わせにつきまして下記連絡先までお願い申し上げます。
記
1.対象商品 (品番/商品名/色/価格)
@品番24101821 / HY92マグ 350ML / アイボリー / 2,200円(税込)
A品番24101822 / HY92マグ 350ML / ブラック / 2,200円(税込)
B品番24306356 /JG69マグ 350ML / ブルー/ 2,200円(税込)
2.販売数量
@ 12個 A 11個 B 4個
3.販売期間
2024年2月10日〜2025年1月20日
4.不具合内容
お湯を注いだ際に発生する熱膨張度合いに部分的な差異が発生し、薄い部分に負荷がかかり、そこから亀裂が発生したものと推定されます。本件はJIS規格の試験をクリアした上での熱衝撃による破損であると考えられ、非常に稀なケースではありますが、外観上の判別が難しい為、念の為全品回収を実施します。
5.販売元
株式会社 サザビーリーグ アイシーエルカンパニー
(お問い合わせ先)
○鶴屋百貨店 東館地下1階 アフタヌーンティーリビング
直通096-322-322-5612(担当:中村/木山)
○株式会社 サザビーリーグ アイシーエルカンパニー お客様窓口
フリーコール 0800-300-3312(10:00〜18:00 土、日、祝日は除く)
2025年2月3日
株式会社鶴屋百貨店