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お詫びとお知らせ

2025.9.17「本館5階台所用品売場及び家電売り場」ティファール電気ケトル不良品につきまして

お詫びとお知らせ

この度、本館5階台所用品売場及び家電売り場において販売いたしました下記の商品につきまして、販売元から「一部の製品において電源コードの不適切な使用方法によって電源プラグが破損し、使用の際にコンセント近辺での発煙ないし発火に至る可能性があることが判明した」旨の連絡がございました。
当該商品をお買い上げいただきましたお客様には深くお詫び申し上げますとともに、当該商品のお問い合わせにつきまして下記連絡先までお願い申し上げます。

 


(対象商品)

1 商品名

「ティファール電気ケトル」
・上写真は一例として「アプレシア プラス シュガーピンク 0.8L(BF805774)」を掲載


【お願い】
対象商品一覧表及び電源プレート無償交換等につきましては、下記のフォームをご参照ください。

https://www.t-fal.co.jp/news/250916-1/


2.販売期間 2022年3月2日〜2022年8月7日


3.不良商品内容及び対応
特定の製造ロットにおいて、電源コードの不適切な使用方法によって電源プラグが破損し使用の際に、コンセント近辺での発煙ないし発火に至る可能性があるため、電源プレートの交換(無償)を実施します。


4.販売数 95点


5.販売元 株式会社グループセブジャパン


【お問合せ先】
株式会社グループセブジャパン 電源プレート無償交換事務局
受付窓口 受付時間 9:00〜18:00(土・日・祝日を含む)
電話番号:0120-153-020(フリーダイヤル)

2025年9月17日

株式会社鶴屋百貨店

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