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お詫びとお知らせ

2026.7.24【アガット】商品の一部不良につきまして

お詫びとお知らせ

この度、本館1階アクセサリー「アガット」におきまして販売いたしました下記商品につきまして、商品の一部に剥がれが生じる可能性のあることが確認された旨の報告がありました。
当該商品をお買い上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、お問合せ等ございましたら下記連絡先へお願い申し上げます。

 

1.対象商品
商品名:「agete」シルバーリング
品番:1026211133101
価格:22,000円(税込み)
販売数量:2点


2.自主回収内容 
商品の一部に剥がれが生じる可能性のある事象が確認され、お客様がご使用を継続された場合、剥離箇所によりお怪我につながる可能性が否定できないことから、当該商品の自主回収およびご返金対応を実施する。

3.販売日
2026年4月27日、5月18日


【お問い合わせ先】
〇エーアンドエス カスタマーサポート
電話番号:0800-500-5000
受付時間:平日 10:00-15:00(土日祝を除く)
WEB 受付:https://www.aands-company.jp/contact/

〇 鶴屋百貨店本館1階「アクセサリー アガット」
直通:096-322-5798(担当:畑田/古川/中村)

2026年8月4日

株式会社鶴屋百貨店

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